供热公司最怕什么投诉

在冬天供暖的时候，经常会出现供暖没有达标的情况，那么这种情况是可以找供暖部门解决的，如果不予解决的话是可以投诉供暖部门的。那么供暖公司最怕谁投诉?下面给大家分享关于供热公司最怕什么投诉，欢迎阅读!

供热公司最怕什么投诉

供暖公司没有最怕谁投诉，只要是有投诉都应该去想办法解决。投诉供暖公司可以找当地的供热办投诉，如果供热达不到标准的话，可以按照未达标供热天数让热力公司退还暖气费。

如何投诉供暖公司

要投诉供暖公司，现在很多城市都开通了热线，可以通过以下几个办法。

1、可以拨打全国热力公司的投诉电话，比如说在北京，如果供暖出现了问题或者出现了一些违约情况，导致市民无法正常供暖，我们可以直接拨打北京的投诉电话，是12319。很多城市都已经开通了，拨打非常方便。

2、可以通过拨打12315或者是12345，比如说在哈尔滨地区，如果供暖不及时，可以拨打12345进行投诉。

3、有些城市开通了24小时供热办的投诉电话，有人随时接达，有人值班，我们可以了解相关城市供热办的电话进行投诉。

4、如果以上电话打不通，我们也可以找当地的消保会或者找当地的市长信箱进行投诉。很多城市政府部门为民办事，开通了相关的渠道，可以直接进行投诉。

5、 也可以到找当地的媒体进行曝光，现在信息发展得非常快，已经到了网络时代，经媒体曝光，相关责任人就会进行整改。

6、如果热力单位确实存在违约的情况，而且协商无果，我们也可以拿起法律武器捍卫自己的合法权益。

供热公司归哪个政府部门管

供热主管部门就是供热行业管理办公室(简称：供热办)，隶属于建委(或城乡建委、住建委、住建局)，多数为直属事业单位。供热办的主要职责包括：参与编制并负责组织落实集中供热的远期、近期规划和年度实施计划;参与对集中供热建设项目可行性研究的编制工作;负责对集中供热企业实行行业管理。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第六百五十六条 【供用水、供用气、供用热力合同的参照适用】供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

供暖可能遇到的十大问题详解

一、供热初期家中不热

供热初期为热态调试期，热态调试是热水从供热首站到换热站进行热量交换再到用户家中，是一个较为复杂且需要时间的转换过程。主要目的有两个：一是通过调试检查管网、热站设备运转情况，进一步消缺;二是提前预热管网和设备，逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供热。热态调试期间，会出现室内温度波动情况，属正常现象。

二、供热初期产生气堵，用户应如何进行排气

在供热初期，由于补水时管道内有气体，出现气堵现象，用户可以进行自查，可拧开排气阀放气，只要出水就停止放气，过一会儿再放气，反复几次直到气体排空。如果采取这种方法，暖气还是热不起来，请联系供热维修人员。

三、室内系统不合理对供热质量的影响

(一)设计不合理：

1.系统不平衡造成部分管道循环量下降;

2.没有排气设施或排气系统位置不对形成气阻造成循环不畅;

3.暖气片过少散热量不足室温达不到要求。

(二)安装不合理：

1.采暖系统的管道安装坡度不对形成气阻;

2.管道安装中进入异物或弯曲过度减小断面造成额外阻力;

3.阀门选型不当。

四、放水可以让暖气热吗?

住户开阀排气时，连水也往外放，以为把不热的水放了，暖气就热了，其实这是错误的做法。住户把暖气管道里的水放了，循环系统热水不够又要加水，将影响整个热循环的效率。正确的做法是，排气时，开始有水冒出就代表气已经通了，应立即关闭排气阀。

五、私加暖气片会更热吗?

家里不热，有人认为多加几片暖气是解决之道，是这样吗?供热中心工作人员表示，房屋设计建设时，多大面积安装多少暖气片，承担多少热负荷，都要经过严格测算，是从整个供热区域平衡来做整体规划，居民私自加装暖气片，会影响整个供热区域热循环的平衡。

六、供热初期暖气片渗水怎么办?

供热初期，一些住户家中的暖气片出现渗水现象，有的住户认为是小问题，自己修一修就可以了。其实不然，在供热初期，供热设施经常会因热胀冷缩出现渗水现象，针对这一现象，用热户应及时向总务处供热中心反映情况，由供热中心派专业人员维修，用户不要自行处理，以免发生严重的跑水。在等待供热维修人员期间，可用接水器具接水，随着供水温度提高，渗水情况可能会减轻或消失。

七、为何会“暖气热、室温低”?

造成这种情况主要有以下几方面的原因：第一，房屋保温性能差，耗热量大;第二，房屋装修对暖气包装过严，散热效果差;第三，暖气表面有遮盖物，热气不能充分散发。对于后两种情况，可以通过扩大暖气装修物的散热孔、去除暖气表面的遮盖物解决问题。

八、为何暖气温度时高时低?

供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与天气情况、室外温度、建筑物的保温效果等许多因素有密切关系。供热系统会根据天气情况自动调整供、回水温度，天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大;天气偏暖，供水温度降低，循环水流量变小。

九、地暖系统不热的常见原因

1.装修时所用的地面材质保温性好，影响地暖散热效果;

2.装修面层或者地暖混凝土保温层太厚影响散热;

3.地暖管盘设间距太大;

4.地暖系统未设置排气系统，造成气堵;

5.地暖管铺设时环路过长，及各个环路的长度不均匀造成冷暖不均;

6.盘管有死弯或者压扁的地方，水流速不均、流量不同。

十、地热使用久了为什么温度没有以前热

1.地热管道结水垢可导致水温下降，如果长时间不清洗，水垢将长期附在地热管内壁上，使地热采暖的温度降低，因此地热使用超过两个取暖期建议进行一次专业清洗。选择地热清洗公司时请慎重，一些非专业人员清理工艺粗糙，如果清理不慎会对管路造成损害反而使水流不畅，增大阻力，建议选择专业、正规的地热清洗公司。

2.分水器供水前端的过滤器内的过滤网如果堵塞，也会造成不热，因此也要定期清洗。

3.分水器不经常保养和维护会导致角阀内结成大量沉淀物，如存在老化、铁锈、堵塞、漏水等现象，建议您在夏季自行更换，这样也会提升供热温度。