沟通的名词解释_方法有哪些

　　沟通的名词解释：

　　沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。

　　沟通的信息流表达：信息时间域流——记忆;信息空间域流——宿原;信息时空域流——传播。

　　沟通的方式：

　　1、了解人和人性;

　　人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

　　3、如何巧妙的与别人交谈;

　　与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

　　记住：要学会引导别人谈论他们自己。

　　3、如何发言;

　　一定要明白和清楚你所说的内容。(如果你不知道自己要说什么，就根本不必站起来，更不要开口。)

　　该说的话说完后，就马上坐下。(没有人会因为人讲得少而批评你，废话讲的多的人，人人都讨厌他，千万记住，见好就收。)

　　说话时，请注视着听众。

　　谈论一些听众感兴趣的话题。

　　不要试图演讲。(自然的说话就可以了，保持自己的本色，这恰好也是你要发言的原因。)

　　4、如何令别人觉得重要;

　　赞许和恭维他们，关心他们的家;人

　　在回答他们的话之前，请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)

　　肯定那些等待见你的人们(“对不起，让你久等了”)

　　5、如何赞同别人;

　　学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)

　　当你赞同别人时，一定要说出来。(有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。

　　当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。

　　当你犯错误时，要敢于承认。

　　避免与人争论。(耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。)

　　沟通的注意事项：

　　良好沟通应避免的错误

　　1、沟通不当的标记

　　2、没有正确的阐述信息

　　3、给人以错误的印象

　　4、没有恰当地聆听

　　确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点作到心知肚明要容易得多。

　　想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。