开展调查研究顺应民心民意心得感悟
开展调查研究顺应民心民意心得感悟怎样写?我们得到了一些心得体会以后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。下面是小编为大家整理的开展调查研究顺应民心民意心得感悟,希望对大家有所帮助。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇1)
调查研究是我们党一贯坚持的工作方法,是贯通理论与实践的一座知行桥梁、一条有效途径。要弘扬党的光荣传统和优良作风,促进党员干部特别是领导干部带头深入调查研究,扑下身子干实事、谋实招、求实效。各级党员干部要立足研究新情况、探索新规律和解决新问题,按照中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》要求,把调查研究作为开展主题教育的重要内容,扎实抓好“三题”调研。
立足“研究新情况”,抓好“领题调研”。常言道,“刻舟求剑不行,闭门造车不行,异想天开更不行。”调查研究是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功,没有调查就没有发言权,没有调查就没有决策权。关于调查研究的重要指示,深刻阐明了调查研究的极端重要性,为全党大兴调查研究、做好各项工作提供了根本遵循。“一语不能践,万卷徒空虚。”各级党员干部要坚持以人民为中心,增强做好调查研究的思想自觉、政治自觉、行动自觉,立足“研究新情况”,抓好“领题调研”,聚焦中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确的12个方面的重点内容,结合上级精神、基层实际、工作情况和群众需求,及时确定调研课题和安排调研时间,继承和发扬老一辈革命家深入基层调查研究的优良作风,坚持“亲自出马”,反对“道听途说”“马虎应对”,做到调研不扎堆、不走过场,深入基层问需解难,拜人民为师、向人民学习,放下架子、扑下身子,接地气、通下情,摸透民心民意,问需问计谋发展,营造“互学互比互促互提升”的浓厚氛围。
立足“探索新规律”,抓好“解题调研”。调查研究是实事求是的具体化,它代表着一种积极的求知态度、先进的获知方式和科学的求知精神。当前,我国发展面临新的战略机遇、新的战略任务、新的战略阶段、新的战略要求、新的战略环境。严峻复杂形势迫切需要通过调查研究来把握事物的本质和规律,找到解决难题的办法和路径。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”各级党员干部要以开展主题教育为契机,带头严格执行理论学习中心组学习、“三会一课”等,深入学习领会关于调查研究的重要论述,立足“探索新规律”,抓好“解题调研”,聚焦解决群众操心事、烦心事、揪心事持续跟进调查研究,找准乡村治理、产业发展、民生实事等重点问题中的痛点、堵点,综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查、抽样调查等方式,充分运用互联网、大数据等现代信息技术,带头边学习、边调研、边查摆、边整改、讲真话、诉真情,以“关键少数”示范带动“绝大多数”,从基层实践找到解决问题的金钥匙,确保存在问题早发现、早解决,促进各项工作推陈出新、取得突破。
立足“解决新问题”,抓好“破题调研”。在《反对资本主义》一文中指出:“调查就是解决问题。”调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好工作的基本功。在全党大兴调查研究,是应对新时代新征程前进路上的风浪考验、推进中国式现代化的有力举措,是时刻保持解决大党独有难题的清醒和坚定、回答“六个如何始终”的现实需要,是转变工作作风、密切联系群众、提高履职本领、强化责任担当的有效途径。“只有调查研究,你心中才有数。”各级党员干部要坚持问题导向,严明工作纪律,聚焦民生问题,深化把脉问诊,问计于群众,问计于实践,立足“解决新问题”,抓好“破题调研”,大胆创新调查研究的方法和制度,建立调研成果转化运用清单,积极改进调研方法,采取“四不两直”方式,轻车简从,厉行节约,用好“望、闻、问、切”中医四诊法,以“千淘万漉虽辛苦、吹尽狂沙始到金”的姿态,坚持攻坚克难,发扬斗争精神,增强斗争本领,知难而进、迎难而上,对照本行业本领域先进典型经验,找准差距短板,注重在“深”“准”和“实”字上下功夫,把调查研究成果转化为满足群众需求的动力措施和推进工作、战胜困难的实际成效,真正把情况摸清楚、把症结分析透,并在解决问题上出实招、硬招,推动上级决策部署落地落实。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇2)
调查研究,是我们党的传家宝,是做好各项工作的基本功。中共中央办公厅印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。开展调查研究,基础在调研之向、关键在调研之法、核心在调研之用。要注重坚持问题导向,注重调研方法,着力问题解决,推动各项工作,“水落石出”开展好调查研究。
坚持滴“水”穿石,涵养调研定力。调研之道,重在实,要在准。调查什么,研究什么,是开展调查研究前需要解决好的问题。要坚持问题导向,直奔问题而去,明确调研所要解决的问题,制定调研的方案,保持调研的方向,做到眼睛向下,保持对问题的敏锐“嗅觉”,真正扎进问题堆,扎进矛盾和问题集中之地,不被问题表象所迷,不为问题“多头”而误,保持“打破砂锅问到底”的决心和定力,做到拔云见日,刨根问底,把问题找准、找实,弄清问题根源所在,为解决问题奠定坚实基础。
着眼“落”地生根,遵循调研规律。调查研究是一种倾听民声、收集民意的过程。要坚持群众路线,坚持从群众中来、到群众中去,精准把握准调研的方向,充分了解上级要求、工作需求和群众需求,弄清楚需要解决的问题,搞明白调研的对象,合理安排调研时间、调研方式和调研群体,提升调研精准度。要坚持身入心至,多看“风景”不看“盆景”,多访群众少翻资料,多听“逆耳”少听汇报,真正走到群众中去,拜群众为师,真正把功夫下在查实情、办实事、出实招上,推动调研走深走实。
挖掘金“石”之策,把握调研方式。调查是为了认识问题,研究是为了认清问题。要准确把握事物规律,掌握问题的要害所在,对调研收集到的素材,去伪存真、去粗取精,由表及里、“解剖麻雀”,抓住问题主要矛盾,研究制定切实可行的解决方案。要注重回应群众呼声,和群众坐在一条板凳上谈问题、想办法,汲取群众好的意见和建议,做到带着问题下去,带着办法上来,建立问题台账,对症下药、科学决策,找到解决问题的实招、妙招,解决好群众所盼、所急、所需。
注重推陈“出”新,提升调研质效。调研,调研,最忌调而不研,也忌调而无果。当前,面对新时代错综复杂的矛盾和问题,开展调查研究愈显紧要。要明晰调研责任、强化调研成果转化,杜绝“调研多,落实少”“深入基层调研不够”等问题发生,消除“空中决策”,防治“政策打架”。要敢于直面矛盾和问题,知难而进、迎难而上,拿出“咬定青山不放松”的韧劲,切实把调研成果转化为消化矛盾、解决问题、推动工作的“金点子”,尽心尽力解决好群众急难愁盼问题,使调研成果更具可行性、更有生命力。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇3)
中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。促使广大党员干部进一步了解基层详情,知晓人民群众的急难愁盼,激励广大党员干部踔厉奋发、勇毅前行。基层走访是调查研究的第一步,也是是表达关爱、解决问题、凝聚力量的重要途径和载体,广大基层干部当饱含“真情实感”、做到“戒虚务实”,用心写好这一“命题作文”,真正让文风朴实、内容动人、回味悠长。
用“精准规划”谋篇,写好“基层走访”的框架。在信息化、网络化极度发达的时代,或许我们已经习惯了“电话沟通”“网络对话”“视频问询”,但实实在在“走一遭”和浅浅淡淡“问一句”的效果肯定是有千差万别的。既是初春时节,一次入户的交流、一场面对面的沟通、一段心贴心的互动,想必是最为暖心的行为了。广大基层干部当用“精准规划”谋篇,既要事先了解走访对象的具体情况,又要细致规划时间和流程,切莫搞“车上看、门外转、手机拍”的假大空,也不摆“看似精彩、实则无用”的盆栽架子,真正做到“身入”且“心入”,努力写好“基层走访”的框架。
用“非凡成就”装填,写出“基层走访”的深意。“访”字原意为向人询问、调查,有看望、探问之意,后来引申为专程前往问候和交流。此次基层走访是学习宣传贯彻党的__精神的重要载体,广大党员干部要在日常工作中,通过“访”的形式,将非凡十年的闪光成就认真讲述为老党员、老干部和群众们听,将党的“好政策”“好声音”解读给基层群众和党员、干部们学习,在互相探讨、深入揣摩、共话未来中,进一步燃起他们对党的忠诚之心,真正发挥出基层走访的“政治功能”,用心写出“基层走访”的深刻意义。
用“真情实感”落笔,写暖“基层走访”的温度。基层走访的重要功能在于了解问题的同时,也带去真情实感的温度。在现实工作中,个别单位和领导干部在基层走访的过程中,过于重“形”而非重“实”,将米面油等慰问品“一送了之”,用“赶场式”“应景式”走访冷了基层群众和困难党员干部的心,也让基层走访变了味、失了真。广大基层干部当用“真情实感”落笔,时刻牢记访民意、贴民心、凝众力“急不得”也“浮不得”,只有丢掉“空话套话虚话”、放下“架子面子”,真正用心用情与老党员、老干部和困难党员交流,使之心里舒畅、安适,才能写暖“基层走访”的温度。
用“实干作为”答卷,写深“基层走访”的回音。“以诚感人者,人亦诚而应。”问而知之、知而思之、思而行之,才是“正向循环”,基层走访既要把关怀、温暖和政策“送下去”,更重要的是要把诉求、需要、期盼“带回来”,只有了解老党员、老干部和困难党员及群众的所思所想所盼,才能为后续工作提供指引,才能把实事办到心坎上。广大党员干部当用“实干作为”答卷,在聊家常时嘘寒问暖、在品甘苦时知急难愁盼,学会把问题写进“责任清单”,在实实在在解决问题、步步推进回应期待中,真正写深“基层走访”的回音。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇4)
中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实,练好调查研究基本功。
党员干部要想用好这一“传家宝”,还需下“绣花针”功夫,写“下马看花”报告。对于调查研究工作而言,实现“绣花”般的精细推进,关键在于要将“针尖”真真切切地对准“疑难杂症”,将“针脚”实实在在地织得更细更密,这样才能绣出政通人和的好前景。
思想认识突出“真”,杜绝重“表面”轻“源头”,在“走好群众路线”的“脚力”上下“针”功夫。“党领导人民打江山、守江山,守的是人民的心。”群众路线是党的根本路线,大兴调查研究之风需要在“顺民意、听民声、谋民利、得民心”上下足“绣花针”功夫。“一引其纲,万目皆张。”只有抓住调查研究工作的关键点,树牢群众观点,才能突破难点、创造亮点。“经验在基层,智慧在群众。”我们要从群众手中获得“一手信息”,真正实现通过调查研究摸透民心民意、汇集民智民力。党员干部只有把利民小事当成是施政大事,听实话、察实情,才能真正让大兴调查研究依靠于民,惠及于民,让调研成果的分量更足,质量更高。
精细研判突出“准”,杜绝重“现象”轻“本质”,在“落实深查细究”的“脑力”上下“针”功夫。调查工作“千条线”,“绣花针”作用当下立现。党员干部要做到“入深山采好药,临深池钓大鱼”,既不能闭门造车,也不能蜻蜓点水,要层层科学布局,以“点”的突破带动“线”的连接,以“线”连接带动“面”的探查。要深入基层开展实地调研、不拘形式地拿准“民声脉搏”;要听得懂“言外之音”、看得到背后的“风景”,敏锐接收好民生诉求的“第一信号”、精准定位到百姓需求的“第一导向”。坚决摈弃“开着小车转一转、隔着玻璃看一看、找个现场站一站”的调查方式。要想看到真问题、听到好建议,就要深入到田间地头,“坐”到群众板凳上、“想”到群众心坎里、“干”到群众家门口,在百姓地头说收成、炕头送冷暖、灶头悉富贫。
整改落实突出“深”,杜绝重“留痕”轻“实效”,在“突出问题导向”的“效力”上下“针”功夫。研究工作要深入分析思考,进行全方位“透视”,不让“调研之风吹之即散”。要有直面问题的勇气,不逃避、不遮掩;既报喜也报忧,不唯书、不唯上、只唯实;要去粗取精、去伪存真,由此及彼、由表及里,找到事物的本质和规律,找到解决问题的办法和途径,力求说出“人人心中皆有,个个笔下皆无”的观点。要把群众想法纳入工作谋划、将群众难题纳入工作课题,下“绣花针”功夫推进调研成果转化,促进大兴调查研究收获最大成效。党员干部要以绣花般的耐心、细心、巧心,久久为功,绣出独具一格、值得称道的“惠民实招”。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇5)
中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》(以下简称《方案》),对全党开展调查研究工作提出了新的要求。
调查研究是谋事之基、成事之道。党员领导干部要深入基层、深入群众,说“家常话”“体己话”“激励话”,听真话、察实情、求实效,不断提高调查研究本领。
说“家常话”,增进感情“听真话”。语言是沟通的桥梁。正确利用语言的魅力,可以加强人与人之间心灵上的连接。党员领导干部放下“官架子”、扑下身子,深入田间地头、农户家中,与群众打成一片、“泡”在一起,多讲百姓愿意听、喜欢听、能听懂的大实话。要采取打比方、摆事实、讲道理、列数据、作比较等方式,深入浅出、通俗易懂、直白晓畅地宣讲党的政策,让广大人民群众愿意听、听得懂、听得进,在进村入户、爬坡上坎、促膝交谈中增进感情、融洽关系。要从群众最关心、最迫切的具有针对性、全局性的问题入手,在上与下之间架起民心桥、连心桥,在唠家常中倾听群众的真实思想和建议、呼声,真正了解民之所急、民之所盼。
说“体己话”,增强信任“察实情”。情感是沟通的纽带。只有感情热络了、深切了,才能了解真情况、找到真问题。党员领导干部开展调查研究,要尊重群众、将心比心、换位思考,体贴群众的困难和诉求,收集群众的意见建议。要“以心换心”“以情换情”,采取聊家常、摆龙门阵、说知心话的方式,引导群众敞开心扉、打开话匣,在增强信任、见微知著中收集群众意见,听民意、汇民智、聚民心。要采取“望、闻、问、切”的方式,善于察言观色,想方设法、刨根问底了解人民最关心最直接最现实的利益问题,在洞若观火、明察秋毫中切实了解基层的真实面目,千方百计发现问题。要防止走马观花、蜻蜓点水,多到基层一线蹲点调研、解剖麻雀,以钉钉子精神把情况摸准摸透,通过抽丝剥茧、庖丁解牛,把握本质性、规律性的东西。
说“激励话”,增添信心“求实效”。信心是力量的源泉。只有增添群众信心、引导群众主动作为,才能把调查研究成果转化为推进工作、战胜困难的实际成效。党员领导干部开展调查研究,既要深入分析、充分论证和科学决策,形成解决问题、促进工作的思路办法和政策举措,又要加强动员、引导,提振群众信心、开发群众智慧、依靠群众力量,共建幸福美好生活。既要积极排忧解难,更要激励人民群众树立竞争创业意识,充分发挥聪明才智,发扬首创精神,自力更生、艰苦创业。要鼓励人民群众自觉担负自己的时代责任、社会责任和家庭责任,踊跃投入到实现中华民族伟大复兴的伟大实践中来,胸怀全局、脚踏实地,崇尚实干、齐心协力、团结奋斗,谱写中国特色社会主义更加绚丽的华章。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇6)
中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。调查研究是了解基层、通达民意的“桥梁”,是使决策和工作符合实情的重要途径。广大党员干部要“实之又实”用好调查研究“传家宝”,增强运用调查研究发现问题、研究情况的能力,以脚步向下了解实情,以真诚以待赢得民心,以担当作为解决问题,把基层一线的情况摸清摸透。
调研要“沉得下”,以脚步向下了解实情。调查研究只有“足践之”,才能在一次次走近基层中了解基层;只有“目见之”,才能在真看真听中获得真感受,把群众的呼声听清楚,把群众的诉求摸透彻。调查研究必须走到一线去、走向群众去,而非围着材料打转,从文字材料里找问题、要答案。事物总是在不断地发展的,具体的情况、产生的问题也在不断变化,党员干部只有深入基层,才能了解事物发展的规划、群众实际的需要、问题产生的原因,才能够获取详细的“第一手资料”,找准解决问题、推动工作的“抓手”。因此,党员干部要“沉得下”,坚持脚步向下,从村头到村尾,从田间到阡陌,从屋舍到炕头,在群众生产生活的地方了解实情,让调研饱含“热乎气儿”,让我们所获取的材料也冒着“热乎气儿”。
调研要“心贴心”,以真诚以待赢得民心。调查研究想要调得清楚、研得透彻、究得深入,必须和群众打成一片,必须真诚以待,才能让群众真正敞开心扉、畅所欲言。若是党员干部调研没有全心全意为人民的“心入”,没有真走实看的“身入”,只是见面“隔着车窗”、到村“鞋不沾土”、走访“摆个样子”,没有真正把时间和精力投入进去,是不可能对问题有全面的认知的,最终的调研报告必然空话连篇,没有群众的观点、详实的数据为支撑,这样的调研自然也就失去了意义。因此,党员干部只有走得近,才能和人民群众的心“贴得近”,必须时刻把人民群众的利益置顶在心,在调研中不走马观花、不马虎大意,善于发现、善于观察,以真诚以待、认真细致赢得民心,切实把调研工作开展好。
调研要“问实效”,以担当作为解决问题。调研不能“事后一场空”,要出实效。党员干部不能有视而不见的“盲视”,也不能有无头苍蝇般的“盲办”,要善于抓住问题之“源”,顺着问题的源头找准问题产生的关键,善于把问题之“脉”、开解题之“方”,善于分析和研究问题,以最短的路径、最快的速度解决问题。解决问题需要灵活多变的思路,也需要有扎实过硬的能力。党员干部要在能力提升上多下功夫,自觉在工作实践中加强锻炼,有能担当的“铁肩”,有善作为的“本领”,以攻坚克难的“冲劲”和紧抓快干的“恒心”,敢于啃下实践中的“硬骨头”,将调研的结果和实践的开展深度结合,把问题逐项“销号”,以问题的解决交出人民满意的“答卷”。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇7)
3月13日上午,十四届全国人大一次会议闭幕后,国务院总理李强出席记者会并回答中外记者提问,在谈到新一届政府将大兴调查研究之风时,李强总理说,“坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法”,并生动幽默地指出“高手在民间”,引发了广大网友的深深共鸣。中共中央办公厅印发了《关于在全党大兴调查研究的工作方案》,并要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。的确,人民群众的大海和广阔的基层实践之中蕴含着无穷的智慧和力量,“高手在民间”这句很接地气的俗语,精准道出了党员干部要“俯身问需于民,虚心拜民为师”的深意。
不移“公仆心”,不离“中心点”。“高手在民间”,前有小岗村的18枚红手印开启了家庭联产承包责任制的先河,今有后陈村的村务监督委员会制度打造了新时代乡村治理样本,实践无数次证明,诞生于“民间”的创新探索完全可能成为施政理政的大智慧。“天下之大,莫大于民心”,“高手在民间”不仅点明了群众智慧,更一语道破了我们党和国家始终把人民呼声作为第一信号、把人民向往作为第一目标的坚定初心。问政于民方知得失,问需于民方知冷暖,问计于民方知虚实,广大党员干部必须矢志不渝坚定“人民公仆”的角色定位,始终将人民作为干事创业、履职尽责的出发点和落脚点。
用好“传家宝”,多闻“窗外事”。调查研究是党的优良传统和作风,是我们党在不同历史时期做好各项工作的传家宝。然而,随着大数据时代的加速来临,收集信息的手段大大增多,很多原来扎实有效的调查研究工作方法逐渐被视作过时产物束之高阁,“田间地头”去得少了,“动动指头”用得多了。还有一些领导干部,调查研究满足于“做做样子”,基层接待者更是事前踩点、精心彩排,结果成了走“示范路”、看“样板房”,基层的真实情况和群众的内心呼声难以传达。“高手在民间”如一剂良药,提醒党员干部要自觉抵制官僚主义、形式主义歪风,放下架子、沉下身子,倾听民心民意,汲取群众智慧,真正走进“民间”了解真情况、发现真问题、找到真方法。
直面“痛难点”,常带“空杯子”。民间“高手”云集,重要的是有识别的“火眼金睛”;群众各显“高招”,重要的是有谦逊的“空杯心态”。“横看成岭侧成峰”,每个人看待问题的视角都有偏颇处,解决问题的能力都有欠缺点,有时候在工作中遇到的瓶颈和难题,也许走进基层就能获得新的思路和灵感。党员干部切忌自觉高人一等,因为群众职位没自己高、读书没自己多就产生怠慢之心,也切忌避重就轻、躲躲闪闪,调查研究浮于表面,开展前不敢“针针见血”剖析问题,开展中又缺乏“剔肉见骨”的勇气决心。只有诚心诚意地敞开心扉倾听民声、真情实感地尊重人民群众的经验智慧,才能让“民间高手”愿意“敞开天窗说亮话”,才能真正取到民间“真经”。
开展调查研究顺应民心民意心得感悟(精选篇8)
“多到分管领域的基层一线去,多到困难多、群众意见集中、工作打不开局面的地方去,体察实情、解剖麻雀,全面掌握情况,做到心中有数。”基层作为与人民群众联系最紧密的阵地,藏有“大学问”“大智慧”,党员干部当躬身实践、用心领悟、深入思考、知行合一,让基层“唱大戏”,寻成果“最优解”,让调查研究这个“传家宝”在基层广阔天地间大放异彩。
做好调查研究是走好群众路线永不过时的必修课。《关于在全党大兴调查研究的工作方案》要求,必须坚持党的群众路线,从群众中来、到群众中去。群众路线是我们党的根本工作路线和根本工作方法,调查研究亦是如此,调研者唯有深入基层、贴近群众,才能发现很多“坐在办公室里”发现不了的问题,透过文档材料看不出的问题,才能了解到老百姓最真实的想法,看到最真实的情况,更好地掌握“第一手资料”,从而把准民生痛点难点,有的放矢制定解决方法,其本质就是“从群众中来,到群众中去”的过程,是一个“发现问题、分析问题、解决问题”的过程。
脚上沾着泥土才能贴近群众,心中沉淀真情才能获取实情。在他的一生中对他帮助最大的,一是革命前辈,一是陕北老乡,道出问计于群众、问计于实践的重要性,亦道出对老百姓的深情与信赖。“民心是最大的政治”,把为民服务的工作做细、做实、做到人民群众心坎里,就要系牢与群众的感情纽带,在调查研究过程中学会换位思考,让群众当“主演”,把老百姓的“烦心事、扰心事、糟心事”当成自己的事,多关心民生领域的“急难愁盼”,多办些“雪中送炭”的实在事、暖心事、贴心事,少做些“花上垒花”的虚功夫、假把式,敢于直面问题、全面分析问题、彻底解决问题,以用心用情、唯真求实的态度让调查研究充满基层“泥土味”,更好凝聚为民服务的力量。
走好新时代的群众路线要做到“面对面、心贴心、实打实”,做好新时期的调查研究工作,同样要秉持“民之所望,施政所向”的民生情怀。要把脚步向下、深入基层作为日常“必修课”,时刻心系群众、关切群众,把群众当作老师,定期主动到矛盾突出、困难扎堆的地方“凑热闹”“刷存在感”,通过现场看、当面听、直接问,广集民意、广纳民智、广聚民力,在升腾的烟火气与嘈杂的议论声中拉近与群众的距离,打开群众“心扉”,把准问题“麻筋”“厚着脸皮”刨根问底、追本溯源,解开群众“心结”。要学会“入乡随俗”,学习掌握群众工作技巧,带着思路直奔问题,多说大白话、大实话、暖心话,用群众语言做群众工作,把群众的“悄悄话、唠叨话”放在心上,透过现象看本质,透过群众的期盼与向往看到群众面临的麻烦或困难,用心琢磨“怎么满足群众需求”,提出对策要行之有效,不随意承诺群众、随便夸下海口,要听真话、摸实情、取真经、出实招,以问题解决的效度换取群众的信任度,以干部真心换取群众真情。