职工之家日常的管理制度
在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编精心整理的职工之家日常的管理制度,欢迎大家分享。
职工之家日常的管理制度篇1
一、业务员职责
1、做好班前各项准备工作:清理、美化卫生责任区;准备好各类服务、售货用具及备用金,做到守时开业、满点经营。
2、遵守岗位纪律。认真服务,严细开票,减少差错。
服务过程中,熟练介绍商品知识,热情解答顾客提出的问题,坚持唱收唱付、验钞付货、登记下帐等操作规程。工作中做到“眼、耳、口、手”四勤。
3、经营者应向消费者提供真实的服务信息,对消费者提出的相关问题,应做真实明确的答复。
接活时:
认真听取消费者对服务的具体要求,为消费者提供符合自身服务能力和工艺水平的样片,说明相片的生产周期和价格。按消费者的要求,确定所照相片的规格尺寸和拍摄方法。
对冲扩放大、翻拍服务的,应对底片或相片的质量、外观进行检查,并向消费者做详细说明,使消费者清楚所能达到的服务效果。
在协商一致的前提下,为消费者开具服务单据。其内容包括服务的内容、规格尺寸、数量、价格、联系方式以及看样片和交付相片的日期、经手人等,消费者对服务提出特殊要求的;照片或底片有划痕的必须注明。
交活前:
营业员要提前完成对成品的检查工作,把问题解决在交活前。
交活时:
营业员应严格按要求检查成品的'数量和质量,经与服务单据核对无误后,方可交付消费者并取得认可。
4、商品和货款做到日清月结,认真搞好交接班。商品及货款盘亏盘蠃要及时向领导汇报,并按规定处理。
5、严格遵守财务制度,收取顾客支票时,要仔细核对其有效证件、支票无误后三日后付货。支票要及时结清上交。
6、公私财物严格分开,不得代存、代售私人物品、私开发票。清点结帐观金、货款时,防止发生意外。
7、遇到自己权限以外处理不了的问题,要及时向领导汇报,不准拖延不报或冷硬顶推顾客。
二、摄影员职责
1、做好班前准备,搞好责任区卫生,检查摄影器材和用具完好。
2、摄影员要主动与顾客做好沟通。按照单据与顾客核对内容无误;指导消费者作必要的修饰和整理;正确运用摄影器材,选择拍摄角度和场景。构成主题突出,层次丰富的画面;引导并处理好被摄者的姿势、表情,调动启发人物的情绪,为消费者拍摄出生动的影象画面。
3、当好顾客的贴心参谋,提出适宜建议,为企业增加收入,为顾客照好满意作品。
4、日常保养好各类器材,爱护公物,降低物耗。保持设备完好率,做好各类设备的日常保养和保管工作。出现人为的设备损失摄影员应承担责任。
5、下班后,拉闸断电,收好相机等贵重物品,核对无误后离岗。
三、照片冲扩员职责
1、做好上岗前的捡查准备工作,依据程序确保无误后,方可开机。
2、保养好机器设备,严格遵守操作规程。勤俭节约,爱护公物,严细操作,降低物耗。杜绝“跑、冒、滴、漏”。不违章蛮干,防止事故的发生。
3、努力提高工作效率,做到当日任务当日清,不丢、落客活,不误期交件,不做私活。
4、严把质量关,不合格的产品不出车间。自觉维护企业信誉。做到定额配制、补充各种药液。根据色温、密度和拍摄内容进行调色,适当剪裁构图,获得满意效果。对片无误、质量达标装袋签封。
5、做好工作记录和登记,做到准确无误,下班后登记机器工作数,核实后计算出当日的废品率。
6、离岗前要关机断电,将机器盖打开,清水冲洗、浸泡过桥,核对无误方可离开。
四、电脑操作员职责
1、工作初始电脑必须安装并运行有效的杀毒程序。做好各类文件的分类和整理工作,确保接活效率。
2、相关人员不得擅自替代顾客拆装内存卡,一般应由顾客自行操作。不得擅自对顾客的内存卡进行修改等项操作。
3、接活时,U盘要做杀毒处理。必须在复制文件夹内替顾客选取文件,并认真、全面审察文件。对不符合制作图片的文件,情况应向顾客说明。并及时将内存卡交还顾客。
操作员按技术要求向顾客讲解,洗印照片的长。宽比例及剪裁情况;图象清晰度、色彩及密度等情况。特殊情况要认真做好记录,将相关信息通知业务员开票收款后再执行制作。
五、财会人员职责
1、按规定日期填写凭证,及时、准确记帐,做到帐帐相符、
2、严格遵守各项财务规章制度,现金、银行存款帐要及时核对。加强对支票和印件及其他票证、凭证的管理。严格登记、签发手续,坚持检验、复核制度,防上被盗受骗。领用支票及现金需经总经理批准。
3、上级有关规定,财务室不得存放超额现金。特殊情况须经企业主管领导批准,加强看管。保险柜要销好、乱号。
4、取送款必须二人同行,大宗款项要用专车接送。
5、按时申报、上缴各项税金。
6、按时上报各种财务报表、财务分析,当好企业的参谋和助手。
六、奖励处罚制度
1、各店经理负责本店日常经营的服务、质量和管理工作,并实行及时的事故汇报制度。其经营和管理工作直接对公司总经理负责。公司总经理对董事会负责。
2、公司实行奖优罚劣制度,包括精神和物质两方面。
凡在工作中做出突出贡献的员工,公司给予各种定期和不定期的表扬和奖励;凡因个人违反经营、管理制度对公司造成经济或名誉损失根据情节对其进行批评教育,经济的直至行政的处罚。
3、处罚规定:
(1)工作期间上网聊天;玩游戏;干私活的一次扣50元。
(2)因失职,丢失负责保管的设备、器材,扣责任人丢失物品的购置折旧成本。
(3)开错或未开全票单;未按活单要求做活,造成经营损失的,按损失的成本至50%经营额扣罚。
(4)因失职,造成照相退活,扣罚流水的50%至100元。
(5)各类质量和技术差错及废品率控制在1%~2%之间。超标的责任人承担损失。
(6)各级管理者工作有失职的,也要根据情节,参照本“规定”承担相应的责任。
(7)凡因失职,违反经营、管理制度对公司造成经济损失,但责任人不具体的,要由相关责任方共同承担责任。
(8)凡因失职,违反制度对公司造成经济损失,但损失金额不能确定的,可由相关领导提出具体评估数额,报总经理批准,再进行扣罚。
(9)与顾客和客户吵架、骂人,怠慢顾客,情节较轻的,一次提出批评警告,二次给予扣罚50%效益工资处分,三次给予下岗并只发生活费的处分。
(10)其它处罚规定请参照本“制度”相关章节操作执行。除进行经济处罚外,也可根据具体情况在适当范围内进行书面或口头的检查。
4、各项处罚程序的执行
(1)各门店经理填写事故处罚报告单。
(2)报总经理审批。
(3)通知各门店及财务部门执行。
(4)妥善保管完整资料档案,做为年度总结工作的依据。
职工之家日常的管理制度篇2
1.每位职工在工作期间,必须服从本班班长和跟班队长的统一指挥,对于不服从现场管理人员指挥,违反劳动纪律,消极怠工的职工,给予当班消工,情节严重者另扣200分。
2.对于不服从现场管理人员指挥并和管理人员进行顶嘴、辱骂、打架行为的职工,轻者给予当班消工,扣300分,重者除消工外,另停工悔改写检查,待在三个班班前会上宣读,交伍佰元保证金后,方可复工上班。
3.每班开完班前会后,如发现在楼下餐厅或在外面吃饭,不及时更换衣服入井的职工,经管理人员汇报值班室后,对其扣除当班工分50分,若班长到达工作面十五分钟后,对还没到达的职工每10分钟考核其工分20分,有提前下班者,班长有权对其扣分或消工。
4.交接班时,当班工程质量和现场文明生产必须达标,认真交接好工作面所有工具,如发现工具丢失,要及时向值班室汇报,由当日值班干部负责落实责任人并对其进行处罚,具体按丢失工具原价的百分之三十赔偿。
5.每位职工每月必须保证出勤25天,全勤奖励1500分,如超勤者,每一天奖励200分,少勤者,每一天扣200分,若出勤低于22天者,按每一天扣300分计算。
职工之家日常的管理制度篇3
进一步加强班组建设工作,提升班组管理水平,实现班组生产管理机制更加规范,增强执行力和战斗力,夯实安全生产管理基础,提升班组建设管理能力,实现安全生产和谐发展,按照班组建设创建活动有关文件精神,进一步促进班组建设工作持续、健康、快速发展。根据我单位实际情况,指定本考核办法。
一、考核内容
1、现场安全岗位制落实到位,班组无违章、无隐患、无事故,实现安全零目标。
2、劳动竞赛效果好,保质、保量努力完成上级下达的各项工作任务。
3、按时参加上级举办的各类活动,不迟到、不早退,活动效果明显,并持证上岗。
4、提高劳动效率和服务质量,保证设备完好、缝补率达到100%、卫生干净整洁,无死角,质量标准化达标,定置管理到位。
5、推行军事化管理、推行手指口述操作法和“333”安全确认制,并保证规范到位。
二、考核标准
1、现场安全责任制落实不到位,设备完好率、缝补率达不到100%、手指口述和“333”确认制不符合要求者扣5分
2、劳动竞赛落实不到位一次扣5分。
3、不能按时、按要求完成队交办的各项任务的,一次扣5分。
4、班中出现一般“三违“,或者隐患排查不到位,一次扣4分。重复出现者,加倍出发,取消评先资格。
5、质量标准化,工作物品摆放整齐,卫生质量不符合要求,安全知识考试不合格者,一次扣2分。
6、不按时参加上级组织的各项活动,如学习、开会、义务劳动等,班组每缺一次扣1冯,不持证上岗一人次扣1分。
三、评比及奖励办法
按照日考核和走动式考评相结合的方式,月底根据考核结果评出先进,并按班组考核奖励有关规定进行奖励,当月被评为先进班组的,并对其进行奖励。
职工之家日常的管理制度篇4
一、考勤项目:
到离校、办公、教职工政治学习、升旗仪式及学校组织的其他或活动。
二、考勤时间:
上午第一节课到第四节课
下午第六节课到第八节课
三、考勤要求:
1.按学校规定作息时间上下班,不无故迟到、不早退。早上凡迟于8:00进入学校、上班期间外出办事的教师一定要履行签名手续。
2.教师办公期间要勤勉敬业,不做与工作无关的事情,不得参与电脑游戏或上网聊天。
3.严格执行上课制度,无特殊原因不能迟进课室上课,不提前下课或途中离开教室,不将手机等通讯工具带入课堂,不在教室抽烟。
4.学校召开的各种会议及其它要求到位的集体活动时(如教研活动)需准时参加,并遵守会场纪律,不得无故迟到或缺席。
5.监考期间必须集中精力认真履行职责,不做与监考无关的事。因玩忽职守造成考场纪律不严、秩序混乱等问题的,要追究责任,严肃处理。
6.教师不参加学校活动或上班,需遵循请假制度。半天之内的假由分管校领导批准并作好记载,一天及以上的事假由校长批准。凡病假、事假、产假、婚假、丧假、探亲假等按上级有关文件政策执行。请假人自行调课,如调课有困难,可申请教导处代为安排调课,假满回校后到教导处销假。
四、考勤管理办法:
1.上下班迟到、早退、外出办事的考勤有门卫监督,当天值日行政记录。
2.教师上课、办公纪律考勤主要由教务处每天组织巡课检查,另外每周办公室牵头,组织人员对教师是否在岗进行一次大检查。
3.教职工政治学习、升旗考勤由办公室负责。
4.教研活动考勤由教研组长负责。
5.学校其他集体活动的考勤由组织者负责。
6.对教职工劳动纪律考勤情况的统计每月一次,学期汇总存档。
五、考勤管理奖惩:
1.教职工不履行签到手续或经常无故迟到、早退的学校将给予一定的批评,情节严重的给予相应的处理。
2.办公期间玩电脑游戏或上网聊天的发现2次以上的按旷工处理,扣考勤奖20元。
3.严重违反上课制度(如出现空堂现象等)按旷课处理,扣除当月课时津贴的1/3。
4.无故旷会一次扣考勤奖5元,不准时参加会议或活动超过3次算旷会一次。
职工之家日常的管理制度篇5
一、热爱本职工作,认真履行岗位职责,遵守各项规章制度,树立“读者第一”的思想,全心全意为读者服务,积极完成本职工作。
二、努力学习和熟练掌握图书管理业务,不断改进工作方法,提高管理水平
三、有原则,有计划地选购图书,订阅期刊,保证购书经费的合理使用。
四、按照图书编目的要求,对藏书分类编目,新到的书刊应该按加工顺序要求及时进行分编、上架、投入流通,不无故积压。
五、合理安排图书室的开放时间,经常调研读者借阅情况,简化借书手续,提高图书流通率,力求做到方便读者,热心为读者服务。
六、认真做好读者到馆率、读者借阅率的统计工作,认真填写《阅览日志》和各种记录登记表册。
七、爱护图书财产,定期查库,帐物要清,经常保持图书室的整洁通风,做好防尘、防潮、防火、防蛀、防盗等安全保护工作。
八、定期做报纸杂志装订保管工作,努力修补好损坏的书籍杂志。