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涉外礼仪的重要性有哪些

2019-03-06 16:40:08
|培章

  中国自古以来便是天朝上国,是一个礼仪大国,礼仪上邦,对周边邻国都是用着较好的涉外国之礼仪与之相待。那么,什么是涉外礼仪呢?涉外礼仪有什么用呢?涉外礼仪有什么重要性呢?感兴趣的朋友不妨随小编一起来瞧瞧吧!

  涉外礼仪的重要性有以下内容

  人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。

  从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

  从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社会礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。

  礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

  涉外礼仪的重要性还在于能够改变在工作事业的状态。

  除了生活与休闲,我们还常常处于工作的状态。工作是否顺利,也必定会影响生活的质量。因此,好的工作状态不仅使人身心愉悦,还能带来许多积极的正面力量。既能大大地提高工作效率,同时也为企业和个人带来了丰厚的经济实惠。所以,在工作中,更需要礼仪去规范我们的行为。打电话的时候,懂得礼貌用语;见面的时候,合理的自我介绍;宴请的时候,突显主人的热情与尊重;馈赠礼物的时候,既大方又体贴……这些良好的涉外礼仪无形之中就带来了商业上的契机与机遇,更能赢得他人的赞赏与尊重。

  当我们与同事们发生冲突,与上级领导产生矛盾,对企业有着不满的时候,我们自己也会受到严重地影响,感觉一切都不顺心如意。如果不能及时解除心理障碍,长时间下去,对个人的身心也会产生严重地损害。涉外礼仪就像调和剂一样,能够很好地调节,我们工作的状态,用科学合理地方法做好人际沟通与交流,及时地处理心理上的矛盾与疑惑,用理性的眼光去发现工作中的乐趣与精彩。

  生活在现代社会,拥有良好的礼仪,无疑会增加我们的处世资本,提高做人的价值与交际效果。礼仪虽是生活小节,但优雅的行为举止、得体的仪态和言语、真挚的情感和规范的礼仪,无疑是构建人与人之间沟通的桥梁,也是成功的重要基石。所以,学习涉外礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。

  涉外礼仪行进的位次礼仪

  并行时,中央高于两侧,内侧高于外侧,一般让客人走在中央或内侧;单行行进时,前方高于后方,如没有特殊情况的话,应让客人在前面走。

  引导

  自己走在客人左前二三步,侧转130度向着客人的角度走;用左手示意方向;要配合客人的行走速度;保持职业性的微笑和认真倾听的姿态;如来访者带有物品,可以礼貌的为其服务;途中注意引导提醒:拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”、“有台阶,请走好”等。

  上下楼梯

  A、单行行走;

  B、靠右行走;

  C、如果是为别人带路,应该走人他人前面;

  D、我们说,在行走行不应该交谈,也不允许在楼梯上或者在楼梯转角处深谈;

  E、与尊者或者是异性一起下楼。如果楼梯比较陡,应该主动行走在前方,以防止身后人有闪失;

  F、上下楼应注意楼梯及身前、身后的人的距离。还应该注意自己的姿态、速度。

  我们乘坐自动扶梯时,要站在右边,一面后来的人有事先行,还要注意的一点就是,在乘坐扶梯是,如果是两人,必须一前一后的站立,与尊者同行时,应该主动的打招呼,和谦让。不能抢行。

  出入电梯

  在客人之前进入电梯,一手按住“开”的按钮,另一只手示意客人进入电梯;进入电梯后,按下客人要去的楼层数,侧身面对客人,可做寒暄;到目的地时,按住“开”的按钮,请客人先下。

  出入房门

  若无特殊原因,位高者先出入房门;若有特殊情况,如室内无灯而暗或者是室内仍需引导,陪同者宜先入;出去也是陪同者先出,为客人拉门引导。

  与同辈一起行动的礼仪

  我们在之前的课程里有讲过,与他人同行时,如果是同辈人,首先要看你们的私交程度。两人同行,你可以距离保持近一些,可以并肩通行。

  如果是多人同行,就要避免多人并排行走,可以多排前后行走,这样就不会挡别人的路。我们不必像一些电影里样,要走出气场来。

  过道和门厅

  1、应单排行走。

  2、应主动右行。

  3、应缓慢不行。

  4、应循序而行。

  如果是碰到很拥挤的时候我们要做到以下几点:

  1、不要逗留太久。

  2、不要阻挡他人。

  3、不要手舞足蹈。

  4、不要高声谈笑。


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