国际消费者权益日的宗旨

　　“国际消费者权益日” 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。那么消费者权益有哪些呢?以下是小编为你整理的相关资料，希望能帮到你。

　　国际消费者权益日的宗旨

　　1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

　　2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

　　3、搜集消费者的意见并向企业反馈。

　　4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

　　5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

　　6、成立消费者团体，确立消费者主权。

　　7、加强消费者国际团体及合作。

　　消费者的九项基本权利

　　我国在保护消费者权益活动的八项基本准则的基础上，结合中国自身情况，制定了消费者的九项基本权利，如下：

　　1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

　　3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　4、消费者享有公平交易的权利。

　　5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

　　7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

　　8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

　　9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

　　消费者投诉电话

　　12315(直接拨打即可，无需加任何区号)。

　　历年主题

　　1997年 讲诚信反欺诈。

　　1998年 为了农村消费者。

　　1999年 安全健康消费。

　　2000年 明明白白消费。

　　2001年 绿色消费。

　　2002年 科学消费。

　　2003年 营造放心消费环境。

　　2004年 诚信·维权。

　　2005年 健康·维权。

　　2006年 消费与环境。

　　2007年 消费和谐。

　　2008年 消费与责任。

　　2009年 消费与发展。

　　2010年 消费与服务。

　　2011年 为消费者提供公平的金融服务。

　　2012年 消费与安全。

　　2013年 让消费者更有力量。

　　2014年 新消法 新权益 新责任。

　　2015年 携手共治 畅享消费。

　　2016年 新消费 我做主。

　　2017年 网络诚信消费无忧。

　　2018年 共建秩序 共享品质。