大学公益活动策划5个方案
公益精神就是愿意为改善“公域”部分而奉献努力的精神。公益活动几乎都是由单位，学校等各个场所组织的，义务植树，义务大扫除，爱心满世界志愿者，献血，捐款/捐物、爱心助学、关爱失独是很常见的公益活动。为帮助大家学习方便，小编收集整理了大学公益活动策划方案5篇，希望可以帮助您，欢迎借鉴学习!
大学公益活动策划5个方案精选篇1
一、活动主题:感恩于心,励志于行,团结互助,服务他人
二、活动目的:
改变宿舍楼下车库杂乱无序、拥堵的状况,让车库有序化,方便同学存车、取车、护车,构建良好的生活区环境,进一步引导和激励广大志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的时代新风.
三、活动对象:一临11中医七
四、活动时间:年4月
五、活动地点:学生公寓下车库
六、活动形式:“整顿车辆,服务同学”活动
七、活动内容:
活动前期准备:制作8个宿管站的公益宣传标语
活动:
(1)了解数计学院宿舍楼周边车辆停放相对比较杂乱的地方,并与宿管站保持联系,商量共建“和谐车库,文明生活”的相关事宜.
(2)通知志愿者参加“存之有序,取之有道”整顿车辆活动
(3)选派负责人负责不同的区域,做好准备工作
(4)安排人员负责拍摄及做好活动的宣传工作
活动具体流程:
(1)请全体成员集中,总负责人做好点名工作以及绶带,标语的分发工作,分配各个小队的工作
(2)一组的同学分成三个小队,(每小队4人以上)并有专门的拍照人员.分别负责1-3管、4-6管,7-8管3个生活区楼下车库的车辆整理以及张贴标语的工作
(3)请各个小队长将各组成员带到指定的区域,并分配该小队成员的工作
(4)负责拍照的同学做好活动期间的拍摄工作,留下一份美好的回忆
(5)做好相关的后期宣传工作
八、活动意义:
(1)培养一种这样的精神,那就是做有益于建立和促进相互关怀、友善和谐的人际关系的社会
(2)肯定和确定个人的自我价值,促进个人的成长和发展
(3)充分利用社会的各种资源优势,特别是自身的资源优势
(4)加强个人对社会的归属感,强化个人来源于社会,又服务于社会的理念.也可以这样说,志愿者活动是纯洁和洗涤个性心灵的良好方法,志愿者活动可以实现自我精神的满足和体验
(5)我们每个志愿者还可以通过志愿者组织和志愿者活动这样一个平台,在开展志愿者活动中结识一大批优秀人士,这是一种宝贵的精神财富和社会资源,将为我们的工作、学习和生活带来很多有益之处
九、活动负责人:
大学公益活动策划5个方案精选篇2
一、活动主题：
活跃老龄，乐在创新
二、活动背景、目的和意义
活动背景：
“活跃老龄，乐在创新”社区老年人系列公益活动源自北京邮电大学“关爱老年人智慧设计国际交流项目”。本项目为期两年，目的是探索社区居家养老模式和适合老年人的服务和产品。老年人有着丰富的工作生活经验和社会阅历，也是最了解老年人需求的群体，故项目组发起一系列在社区的老年人公益活动，邀请老年人同科研人员、设计师一起，探讨科技能为老年人做些什么。
活动目的：
通过科研人员、设计师、老年人以及服务老年人的社区工作者一起讨论，了解老年人的生活需求，发现老年人的创造力，输出新的产品设计、服务设计以及对现有产品/服务的改造意见，探索四位一体的社区居家养老模式。
活动意义：
老年人作为志愿者参与到活动中来，共同探讨老年人的需求和解决方法，是一种老有所为;活动的形式轻松愉快，有设计师、大学生共同参与，实现不同群体之间和代际之间交流，是一种老有所乐。
三、活动时间和地点
活动时间：20_年9月—20_年10月
活动地点：活动的持续时间在1——1.5个小时为佳，不宜超过2个小时。
户外活动，以随机的谈话为主，同每个人的交流时间不宜超过20分钟。需备有小礼品。活动要主题明确，材料齐备，活动介绍简明扼要，通俗易懂。给参与活动的老年人颁发“活跃老龄·乐在创新：老有所为志愿者”证书。
大学公益活动策划5个方案精选篇3
一、活动前言
为了让当代大学生更多的关注社会、担当起社会的责任，更为了帮助许多需要帮助的人，我们将开展以“爱心义卖为主导，帮助更多贫困朋友的公益活动为主体，爱心互助社微笑服务为后盾”为主题的义卖公益活动，来让我们用行动奉献爱的阳光，让他们的未来充满阳光。
二、活动目的
汇集小爱心，集聚大能量。通过此次义卖活动，首先能够帮助到贫困地区的人们，借助筹集到的善款从实际上帮助他们改善贫困落后的现状。第二，对于直接参与本次义卖活动的同学来说，他们不仅能体会到帮助他人的喜悦，还能得到与陌生人面对面交流、大胆自信推销出产品的机会，以及成功筹集到善款的成就感。第三，对于赞助方来说，一方面得以贡献出自己的爱心，另一方面他们的知名度会有所增加，声誉也有大幅度的提升，这对他们以后的产品推销也是有利无害的。此次的爱心义卖公益活动可谓一举多得。
三、活动分析
1.现在的学生大多数喜欢购物，已成为主要的消费群体之一。其中更不乏要爱心的人，虽然他们当中，平时会主动去参与公益活动的不多，但通过此次义卖活动的这个平台，不仅满足了他们的购物需求，还能满足其贡献爱心的小小愿望。客观分析，本次活动并不缺乏客源，具有可行性。
2.考虑到此次消费对象主要为在校大学生，义卖产品应选择此类消费群体偏爱的产品类型，以更合理有效地筹集到更多的善款。
3.因为社会中的公益群体频频发生善款使用不当，或善款被中饱私囊的事件，导致不少人不敢做善事，大大打击了他们参与公益活动的积极性。为获取信任，本次活动务必实行善款“透明化”，在可靠的公证人员面前，将每一笔善款的数目计算正确，并将每一笔善款的去向通过微博、腾迅QQ、微信、宣传栏、公告栏等平台告诉广大群众，以鼓励他们参与爱心活动。
四、活动安排
1.活动时间：待定
2.活动地点：待定
3.活动对象：广东海洋大学寸金学院全体师生
4.活动主办方：广东海洋大学寸金学院
5.活动承办方：待定
五、活动流程
(一)前期工作
1.预定场地：提前与学校有关部门预定活动场地。
2.确定时间：根据实际情况，确定活动时间。
3.寻找赞助方：确定义卖商品的种类、数量、价值金额以及商品运送至义卖场地的具体时间等。
4.宣传准备工作：制作宣传海报、宣传PPT等。
5.预计需要的物品：桌椅、帐篷、矿泉水、照相机、宣传资料等
6.参与本次义卖活动的工作人员安排。
(二)活动开展
1.宣传：通过微博、腾迅QQ、微信、宣传栏、公告栏等平台宣传，以及通知到班级负责人让其通知到每一位同学等多种方法，进行活动宣传。
2.确认商品：清点已送达义卖现场的商品，并确认无误。
3.场地布置：按照计划好的商品分类分摊义卖来进行义卖活动的场地布置，包括桌椅、帐篷的摆放等。
4.工作人员统一着装，进行义卖。
(三)后期工作
1.清理现场。
2.清点未卖出商品的种类、数量、价值金额等，并将其退还商家。
3.在可靠的公证人员面前核算筹集到的善款总额。
4.做好证据保存工作(如保存好收据、发票、捐助证明等)，并且将每一笔善款的去向通过微博、腾迅QQ、微信、宣传栏、公告栏等平台告诉广大群众。
六、预案
1.若没有联系到商家，活动延迟。
2.若活动当天天气条件恶劣，活动延迟。
3.若场面混乱，则加强现场秩序的维持。
4.配备设备维护人员，以防设备出现问题。
备注：宣传活动的同时，对赞助商进行宣传。
大学公益活动策划5个方案精选篇4
一、活动目的
在广大的团员青年中弘扬雷锋精神，激励学生向雷锋同志学习，通过走进社区，关爱孤寡老人，送温暖，献爱心，培养学生乐于助人、关心他人的良好道德品质。
二、活动主题
走进社区送温暖传递祝福献爱心
三、活动时间
20_年3月18日(第6周星期日)
四、活动内容
(一)、宣传发动阶段
1、通过3月5日升旗仪式、国旗下讲话向全体学生发出“向雷锋同志学习，争做文明学生”的倡议。
2、通过制作一期宣传雷锋精神的展板，让雷锋精神深入人心。
3、通过电子屏滚动播放雷锋名言，深刻阐述雷锋精神。
以上三项皆在于在校园内营造浓郁的舆论宣传氛围。
(二)、组织准备阶段
1、与建桥街街道书记联系，明确走进社区慰问孤寡老人的名单，购买食用油、大米等生活必需品用于慰问孤寡老人。
2、确定走进社区慰问同时对孤寡老人进行帮扶的学生名单，同时进行人员分组。
3、准备“武汉三中青年志愿者”绶带、团徽、武汉三中校旗以及用于帮助孤寡老人做家务、帮助社区进行清扫的工具，以上均用于进社区开展志愿服务时使用。
(三)、活动实施阶段
1、3月18日上午8点30分，学生在学校中庭集结，每人佩戴志愿者绶带、团徽，按小组分发物品、工具，重温活动精神。
2、9点进社区，在建桥街社区书记的带领下，挨家挨户慰问孤寡老人，为老人送去食用油、大米等生活必需品，同时安排小组学生帮助孤寡老人做家务，清扫房屋。
3、11点在社区中心集结，全体学生帮助社区清理街道、楼道等。
4、11点30分回学校，全体学生每人一分钟谈活动感想以此作为此次活动的句点。
(四)、活动总结阶段
1、制作一期活动剪影的展板，向全校师生展示学生活动风采。
2、写一篇活动简讯，总结活动中好的做法以及思考不足的地方，以便今后的活动策划做的更完美。
五、活动要求
1、全体参与活动的学生一切行动听从指挥，严格遵照学生行为规范，按照要求佩戴团徽、青年志愿者绶带，注意路途中的人身安全。
2、全体参与活动的学生要为树立三中形象而努力，以热情、积极的精神面貌参与活动。
3、成立宣传小组，负责采集具有教育价值的图片等用于后期宣传展板的制作。
大学公益活动策划5个方案精选篇5
一、活动主题：爱注夕阳关爱老人
二、活动背景：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”老年人已成为一个在社会上占有相
当大的比重的群体。他们的身心健康对构建社会主义和谐社会至关重要。现在，我国人口老龄化问题已经成为社会发展的主要问题。全国老龄人口工作委员会曾经公布的数据表明：20_年，我国有老龄人口1.3亿约占人口总数的11%。据20_年全国1%人口抽样显示，我国60%以上人口达到100.55万人，占人口总数的7.7%，按照老龄化评判标准，我国已成为老龄化国家。人口老龄化已经成为当今社会一个不可忽视的问题。
老年人中普遍存在着身体上和心理上各种问题而且常常会有一种莫名其妙的孤独感。特别是现代社会，儿女们大多都很忙，有的甚至只有在春节的时候才不得不回到老爸老妈的身边象征性地看看。长期的孤独感容易导致人精神系统的紊乱，滋生忧郁症等疾病，对老年人的健康来说更是雪上加霜。除此之外，老年人的法制意识、维权意识差，使自己的各项权益得不到应有的保障。
所以，现在社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延续不灭的传统美德。
三、活动目的：
要通过自己的一份努力给老人们带去关爱、快乐和温暖，感受为人民服务的快乐和满足，培养承担社会责任的信念，树立榜样，营造社会尊老敬老的良好风尚，为创建和谐社会贡献绵薄之力。
(1)为生活在敬老院的老人们带去心灵上的慰藉，让他们感受到青少年的朝气和社会的温暖;
(2)增强员工的社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩;
(3)唤起社会的老龄意识，保护老年人的合法权益，强化对老人尊敬关爱意识;
(4)通过此次活动，我们应该继承与发扬自愿者精神，回报社会与体现自身价值。同时激励我校学生积极参加社会活动，献出爱心，传承爱的文化。
四、活动意义：
展现创业学院深厚的人文关怀，增强大学生社会责任意识与奉献意识，以及为了促进同学们之间的交流，决定组织班级同学去公馆敬老院义务为孤寡老人服务，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上创业大学生对老年人的一份关怀。同时也使内蒙古大学创业学院的知名度得到提高。
(1)体现和落实科学发展观，让大学生深入了解社会现状，弘扬志愿服务精神，倡导关爱老人，就是关爱明天的我们，展现内蒙古大学创业学院学子的风采，弘扬中华民族的伟大精神，为构建社会主义和谐社会贡献一份力量;
(2)慰问敬老院孤寡老人，给他们送去一份温暖与关爱，为构建社会主义社会尽绵薄之力。同时增强青年的社会责任感，丰富青年学生的业余生活，为青年学生提供在学习之余参与社会实践的机会，使青年学生接触社会，了解社会，为将来适应和融入社会打下基础。通过此次活动号召社会上更多的人关注孤寡老人，关注社会上的弱势群体!
(3)媒体效应：引起社会的重视，使更多人了解自己年迈的父母都在想什么，使问题的讨论范围更加广泛;进一步展现内蒙古大学创业学院的发展，学院领导十分关注社会弱势(老年人)群体，深刻贯彻党的十八大精神，把弘扬十八大精神和构建社会主义和谐社会的理念纳入到创业学院的建设与发展之中。
五、承办单位：
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六、活动负责人：
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七、活动时间：
20_年7月1日
八、活动地点：
敬老院
九、指导老师：
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十、活动安排：
活动前期准备：
1、由外联部联系敬老院主要负责人，待其许可，与其洽谈具体时间，协商本次活动的各项具体安排和相关细节;
2、派人员到活动现场熟悉路线、地形和环境，有必要的话对策划书进行修改;
3、准备好活动中需要的物资，做好详细的物品资费清单;
4、统计好参加活动的人数，在活动前所有参与者必须在老师的指导下进行一次培训，代注意事项，积极动员他们到时候通力合作，圆满完成既定服务项目;
5、准备好活动中需要的内容，如歌曲(办公室)近期生日的老人，(外联部)
6、活动中参与的老人40多位，生日的有2、3位;
7、召开会议，讨论并拟定活动计划，明确项目内容和项目分工;
8、取得学院团委的批准，并开出本次活动的许可证明;
9、演出部门准备各自的节目;
10、活动宣传(海报、横幅等)，并由实践部负责采购礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等);
11、准备活动设备(相机、旗帜、横幅、礼物、扫帚、抹布、音响等)。
十一、活动内容：
活动流程：
1、全班同学7：45在综合楼前集合，把人员分成若干组各组长清点小组的人数，及时电话提醒未到的同学过来，由张老师作简短的培训，拿好系旗，校旗。人员到位后集体8点准时步行前往敬老院。活动内容主要分两部分，一是慰问老人(包括陪老人聊天;下棋，打扫清洁;赠送礼品(水果和营养品)，为老人宣讲关于饮食起居,保健等知识);二是文艺表演，一切按节目单进行。
2、到达敬老院后，要跟各位爷爷奶奶打招呼问好，另外安排部分学生到厨房帮助工作人员下厨，其他去陪老人聊天，准备节目;
3、10：30左右，带老人们到院子里观看表演，且让老人们参与，让他们感受到的乐趣。并且让老人们参与，让他们感受到的乐趣;
4、演出结束后与老人们一同到招待餐厅就餐，让老人们品尝到我们的用真心做的美味可口的午饭;
5、活动结束后与老人们合影留念;
6、16：30到集合点集合回校。参与人员每人写一份活动感想。
7、活动后续阶段：
(1)活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。
(2)针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。
(3)与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改进。
(4)征集参与活动的同学们的感想，积极听取他们的建议。
(5)认真清理好现场后离开。
节目内容：
(1)魔术表演
(2)生日庆祝(含老人表演)
(3)猜歌游戏
(4)唱二人转
(5)手语表演
(6)革命故事
(7)陪老人回寝室
十二、活动开展：
1、陪老人们聊天，因为老人们都喜欢回忆过去，我们陪他们聊天的时候要多倾听，多问一些问题，让他们回忆以前快乐的往事，我们在聊天的时候，要注意总结经验教训。
2、在聊天的过程中，帮老人们做一些小事，例如：梳头，按摩，剪指甲，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖。让他们感受到我们的小心和爱心。
3、帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如：擦玻璃，打扫院子，整理花草。让那些叔叔阿姨知道我们90后也是很勤劳的，家务劳动的事情我们也可以做得很好。
4、如果自己有能力的，可以给老人们做一些自己拿手的风味小吃，或者包饺子，煮汤圆。我们都来自不同的地方，每个地方都有自己的特色小吃，让老人们感受到每个地方对他们的关心。
5、为了给老人们带去欢乐，我们还可以给他们表演节目，例如:下棋跳舞，唱歌，小品。并且老人们也有自己的拿手表演，大家可以一起游戏，让老人们乐在其中，他们可以表演扭秧歌(但是要注意老人们的身体状况，要把老人们的各方面都注意到)红歌合唱，打太极等等。
6、耐心的聆听老人们的生活，可以了解到他们是否有未完成的心愿，我们尽的努力去帮他们完成。让老人们感受到我们是真心的想要关怀他们。
节目表演：
1、魔术表演时间：活动开始前的半小时左右
目的：用轻松刺激的魔术表演提前活跃活动气氛
形式：近景魔术
步骤：活动开始之前，当有老人陆续到达活动现场时，魔术表演人员逐一向到场的老人们近距离进行魔术表演
注意：控制好时间，在30分钟内魔术表演就停止，期间尽量让每位老人都能开心一下。
2、生日庆祝
时间：15-20分钟
概述：为生日的老人送上最深情的祝福
目的：通过为老人们庆祝生日，让他们感受社会的温暖
步骤：
(1)先由主持人和工作人员请出要过生日的老人;
(2)所有人一起为寿星们唱生日歌，并给老人送上生日礼物;
(3)将活动前准备好的蛋糕、水果等庆祝用品放好，进行切蛋糕等内容;
(4)主持人和寿星们做一个简单的对话(如问老人开不开心，有什么特别的感受等);
(5)主持人邀请出有兴趣上台表演或者讲话等内容的老人，让他们用自己的表演为寿星庆生或者娱乐大家
注意：
(1)活动过程中心协人员要活跃，积极参与到活动中
(2)活动前主持人要热情对待台上的老人;
(3)进行切蛋糕等内容时，要注意保护老人;
(4)老人进行表演时台上人员要注意保护老人
3、猜歌游戏
时间：5-10分钟
概述：用经典的歌曲勾起老人的回忆
活动准备：收集革命老歌和名歌
步骤：
(1)工作人员播放准备好的歌曲，让场下的老人猜该歌的歌名，之后每位参与猜名的老人都可获得送出的小礼品;
(2)主持人问场下的老人如果有兴趣就请他们上台唱一首歌
注意：
(1)主持人要注意与台下老人的互动;
(2)一首歌曲可以有几个老人同时去猜，并给每位参与的老人都送上礼物
4、唱东北二人转
时间：20分钟
概述：东北二人转是老人们的最爱
目的：通过唱经典的二人转，让老人们开心
内容：主持人介绍后，有两位表演者上台表演
注意：要做好音乐播放的后台工作，音量要适中
5、手语表演活动
时间：7分钟
目的：展现心理健康协会的特色
手语歌曲：《坚强》另外，手语表演结束后，由表演的负责人用白话向在场的人解释一下本手语的内涵，使得本次表演能为老人们所理解。
6、革命故事
时间：10分钟
目的：用有趣味的本地故事吸引老人，活跃气氛
步骤：主持人介绍后，两位主讲人就上台用本地方言表演
注意：其他工作人员在台下也要注意带动气氛
7、陪老人回寝室
时间：10-20分钟
目的：让老人感受到亲人的温暖和关爱。
步骤：主持人宣布这次活动结束后，由我们的成员扶老人回房间，一位成员陪一个老人
十三、注意事项：
1、活动中遵守安排，认真工作，切忌在院内大声喧哗，实实在在做事，勿打闹嬉戏;
2、各部门负责好自己活动前的一切任务，不可有误;
3、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。与老人交谈时要尽量的去倾听他们，要引导老人多讲述他们的往事。清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。活动期间一定要注意本人的服务态度，要有文明礼貌，行为举止要大方得体，注意活动中老人们的情绪变化;
4、在活动中，宣传部要负责做好摄影工作，全程跟踪，捕捉精彩瞬间;
5、各活动的成员要学会观察老人的一举一动，了解老人的心态，交谈谨慎，交谈中不要有提及相关老人的伤心事，而带来不必要的麻烦;
6、请各成员在活动中，要表现出良好的道德意识和行为修养，注意进场、在场、离场应有的礼节;
7、各成员必须穿上会服，佩戴好工作证，穿戴整洁，不要穿着过于时尚的服装，在他们面前摆弄电子产品，否则会让老人对你产生一种不信赖的感觉;
8、活动过后，请各活动成员写一份总结，并上交于老师，各部门也要把相关的活动资料上交到学校(具体时间待定);
9、现场不要太过激烈，以免吓倒老人，带来不必要的影响;
10、主持人要控制好各个活动的时间，不能明显超时，活动指挥要注意提醒主持人;
11、因为考虑到大家学习时间紧的因素，对外的公益活动无法经常开展，所以成员不应给敬老院的老人许下具体时间再去搞公益活动的许诺;
12、若有原因无法参加者，请及时告知组织委员或班长;
13、若天气等原因改变计划，将另行通知;
14、擦窗子要注意安全;
15、尽量让本地学生(至少是会讲本地话的同学)和老人聊天，使他们回忆起美好的往事，使他们心情愉快舒适，注意倾听，捶背要有经验;
16、活动过程中没有参与表演的人员要积极地陪在在场的老人聊天谈心，切勿在场下无动于衷，不要到四处闲走，影响工作进行，要面带微笑与敬老院的负责人协商好各项工作的开展所需以及应该注意的问题，比如，老人的平时爱好、习惯、性格，有什么病情或者需要机会的，有些老人年纪比较大，会有老年痴呆的症状，老人可能会说些听不懂的话，大家只须答应。老年人可能会有耳背的，大家注意说话速度;
17、活动中要积极邀请敬老院的负责人参加;
18、不能出现任何对老人身心有伤害的语言或动作;
19、场地布置事项：
(1)音响等活动设备的摆放(尽量与老人保持一段距离);
(2)老人的位置安排(要让老人坐的舒适，而且有利于活动的开展);
(3)自带笔记本电脑、相机。
十四、经费预算：
1、购买水果及营养品：约200元;
2、礼物(水果、花生、瓜子、糖果等)小礼品(牙刷、笔、杯子、毛巾、手帕、纸巾等)：200元;
3、记录老人心得及自己体会的笔记本和笔：30元;
4、生日蛋糕等：200元;
5、海报、横幅、签字笔等：100元;
6、音响、话筒、服装等演出用品：150元;
7、应急药品：40元;
8、备用饮用水及饺子等饭菜：160元。
合计：1080元。
十五、活动须知：
我们不仅仅用语言进行沟和交流，而且要注意自己的每一个行为甚至一个动作、一个眼神、一个手势、一个点头就能表达出意思、意愿或想法。对待老人，我们更要真诚地、耐心地、热情地服务他们。
1、表情。时刻保持面带微笑。初次见到老人，亲切的招呼：“爷爷、奶奶们好!”
2、身体语言。身体与老人保持平衡或弯下腰交流。说话时，眼睛要看着老人(建议看鼻尖)，或时不时的点头，表示认同老人说的话，不要冒然的打断，还可握住老人的手、拍拍老人的肩等等;
3、聆听。老人的性格也不一样，有的忧郁，有的沉迷往事，有的唠叨，有的爱发号司令，有的爱交际??要耐着性子去听老人说话，理解老人想表达的意思。注意老人的表情、语气、身体语言，要多听，少发表意见;
4、话题。如何展开话题是非常重要的，有很多义工不知道开口去说些什么，认为很难。根据个人经验，我觉得有个非常简单的方法，易于大家学习。也就是要多问!先问些简单的问题。问问老人姓什么，怎么称呼?在这里生活习惯么?在这里生活多长时间了?然后问深入一些。比如，每天都做些什么?平时有哪些人来看您?喜欢看电视么，哪些频道?由浅入深，慢慢发现老人的喜好。比如有老人爱说自己的孙子如何可爱调皮，那我们可以多问问老人孙子的一些情况，这时老人会很兴奋的。要“投其所好”的问，避免问一些老人比较敏感、不喜欢的话题。
十六、附录：
如何处理突发状况：
1、成立安全防患领导机构：组长一名，副组长两名成员：从机动人员中抽取10余名同学
2、防患范围及活动应急措施：
(1)与敬老院院长商讨活动期间的安全，应急问题，并获得其在这些方面的配合;
(2)在活动开始之前密切关注天气情况，如遇下雨，雨较小并有停止可能时，活动继续进行，如雨较大，可将活动延期，并进行具体商讨;
(3)在活动开始前做好人员的分配，若敬老院中有其他组织的志愿者，应立即与其他组织的负责人联系，尽快拿出解决方案;
(4)若出现集合点到时人少了，可由各组组长负责报告应到人数与实到人数，务必清点出缺少的人员信息，并加以联系。
